苏州常熟市社积极发展电子商务，依托骨干企业常客隆和“家易乐”电商平台，加快转型升级，探索新模式，不断强化培育电子商务运营中心，线上销售线下流通同频共振，实现线上线下融合发展，在新零售发展浪潮中闯出一片新天地。

一是加强电商平台助销地产农副产品力度。深化“互联网+超市+合作社（基地）”创新模式，加快“一村一品”线上网馆建设，展示推介、在线销售特色品牌农产品，目前已经建设“一村一品”网馆50家，有效拓展了地产农副产品销售渠道，打响地产农副产品品牌。今年以来，电商平台已帮助本地农民销售地产农副产品5121万元。

二是加强线上平台优化升级力度。大力支持常客隆实施转型升级战略，积极推进电商平台不断创新升级，在“家易乐”平台基础上升级创立了“风速达”，拥有多终端操作、物流配送速度全面提升、消费体验丰富多样以及取货方式全面创新等多项特色，突破传统零售与纯电商分离模式，实现了实体店与电商全渠道经营。

三是加强线上线下融合模式探索力度。积极应对新零售模式，在原有O2O电商发展经验基础上，加大探索创新力度，建设星光购无人便利店。星光购无人便利店具有人工成本较低、维护方便、顾客参与度高、操作简单、节省时间和营业时间长等特点，实现了便利店+O2O模式（电商）+广告（店面外卖做直播广告）+消费金融等多业态融合，目前已在常熟市部署2家。（苏州常熟市社供稿）