您好，所反映问题已转交苏瑞建发公司负责跟进办理。您作为业主的心情我们感同身受，由此给您带来的不悦，深表抱歉。请您保持与项目公司的沟通，一同协商解决问题。如您在此过程中发现有违反合同内容等违法行为，也建议您同时向当地有关单位反映。